关于未来的想象,莫过于人工智能对世界的改变。作为世界顶级人工智能交流合作平台,第二届世界人工智能大会正进入倒计时,大会将在8月29日至31日于上海举行。从公布的“龙头企业生态圈”名单看,阿里巴巴、腾讯、微软、亚马逊等耳熟能详的互联网公司依然占据主阵营。值得关注的是,金融出身的中国平安也是此次大会的“战略合作伙伴”,中国平安将携旗下的陆金所、汽车之家、平安好医生、iTutorGroup等公司,展示自身技术能力及在金融服务、医疗健康、汽车服务、智慧教育等领域的生态赋能方案。
“生态”是衡量一家巨头企业实力的重要标准。为此,不论是阿里、腾讯等互联网企业,还是如中国平安等金融企业近年来都在重力发展人工智能技术,以自我建设、战略投资和商业合作等方式巩固核心,拓展边界,讲好生态的故事。近期,中国平安战略入股在线教育独角兽iTutorGroup,要用科技再拓智慧教育大生态。中国平安这次的投资策略并不简单,背后是智慧教育的再升级,也是中国人工智能发展的再进化。
投资教育:平安正拓展生态圈的新边界
中国平安过去30年的发展史是一部中国传统企业载着科技这艘火箭远程发射,不断加速的奋斗史。1988年中国平安在深圳蛇口起家,宣告中国第一家股份制保险企业的诞生。前一个10年,中国平安扎扎实实做金融业务;第2个10年,中国平安走多元化道路,完成了综合金融的大疆域建设;第3个10年,中国平安开创“金融+科技”的创新性业务模式,不断拓展边界。如今,平安的科技研发人员达到9.9万人,且过去10年,平安在科技上的投入累计已经达到 70 亿美元。可以说,中国平安是中国人工智能落地最高效的范本。
按照规划,未来10年平安将以“金融+科技”的优势不断赋能生态圈,打造以金融服务、健康医疗、汽车、房产、智慧城市为核心的5大生态圈。如果顺利,到时的平安已经不是一家金融企业,而是一个涵盖生活底层服务的大生态体系,何况平安投资iTutorGroup,亦欲布局对未来有重要影响的教育领域。平安的底气和能力来自何处?
针对5大生态圈的构建,平安具备成熟的条件和能力基础,这是一项水到渠成的战略布局。中国平安联席CEO陈心颖介绍,中国平安打造这五个生态圈是从客户需求出发的,“金融本身就是嵌入到生活的各个场景的,而这五个场景都是我们生活必不可少的一部分。平安的金融和科技会赋能所有生态圈,这个生态圈会形成闭环且拥有丰富的落地场景。”中国平安的战略打法说明了一个商业最本质的问题:外界在关心边界的时候,往往忽略了商业最关键的问题就是一家企业的核心,用核心优势去拓展边界,这才是商业成功的要素。中国平安的五大生态圈源于核心——科技+金融,这让边界充满想象。
从平安的具体执行看,其将拓展生态圈的方法分为3个圈层:自主研发、战略投资和商业合作。目前,中国平安在自有生态圈的自有护城河建设中已经有坚实的基础:互联网金融的陆金所、互联网医疗的好医生,以及基于技术和产业融合,输出产业解决方案的金融壹账通、医保等。但是,以技术为钥匙打开未来的大门,自主研发是不够的,还需要借助资本的力量做更大的战略投资,进入更大的市场,占据市场。
这也就很好地解释了中国平安对在线教育集团iTutorGroup的战略投资。在五大生态圈中,智慧城市涉及的领域最为广泛,它涉及城市每一个个体的生活,其中,教育是最为关键和重要的。“青年人的教育是国家的基石”,富兰克林指出教育对于国家的重要意义,这关乎城市的发展,关乎未来的发展。如何解决“努力让每个孩子都能享有公平而有质量的教育”国家难题,技术是突破口。
资料显示,iTutorGroup成立于1998年,是全球第一家成立超20年的在线教育机构,为用户提供英语、数学、语文、编程等真人在线互动培训课程。目前,iTutorGroup已拥有数万名老师,每年提供超过千万堂在线教育课程,客户遍及全球各国各地。更为关键的是,iTutorGroup是最早做人工智能教育的企业之一,通过独家研发多项AI专利技术,为学习者提供个性化学习体验,实现因材施教。此次战略投资后,平安为iTutorGroup注入的是资金和资源,这将为智慧教育注入新的力量,进一步完善智慧教育业务版图,加速推进平安的生态圈战略布局,尤其是在智慧城市的战略布局。这是平安1+1>2的长远战略。
独角兽在乎的不仅仅是资本:iTutorGroup要做未来教育的创新者
和平安相比,iTutorGroup是一家年轻的公司。但其在在线教育行业的辈分,却是元老级的。在过去21年的发展中,iTutorGroup已经帮助了几百万人通过在线学习拓宽个人视野,甚至改变了他们的人生轨迹。更重要的是,站在教育行业的历史变革上,iTutorGroup改变传统的教育模式,推动了在线教育走向成熟,颠覆了人类的学习方式。
教育是一个传统的产业,从孔子时代的百家争鸣开始到20世纪末,教育一直沿袭线下教师教育学生的模式。20年前,市场上的主流观点还认为老师是教育当中最不能规模化的因素。当时在线学习服务商最常用的方法是录制老师教学视频,以网络课件的形式提供给学生自学,缺少互动交流。iTutorGroup创始人杨正大则坚持,教育的主体发生在课堂和教室中,教育的主体强调的就是老师和学生之间的互动。教育要满足更多学生的需求,就必须利用技术进行改革,颠覆传统教学方式。
曾鸣在《智能商业20讲》中提出传统产业的重构不能用简单的“互联网+”,而应该是“互联网×”方式。即“互联网+传统行业”只是一种简单的物理反应,是运用比较简单的互联网手段,如网络直销、微博传播而获得比较明显的竞争优势,但互联网要真正革新一个时代要做的是乘法,用网络协同和数据智能完成对传统行业的解构和重构。
以曾鸣的传统产业重构的逻辑看iTutorGroup的发展,在互联网催生新的时代到来时,iTutorGroup开创的正是“互联网×教育”的创新模式,运用互联网等技术做乘法,颠覆传统教育,以此改变传统教育的DNA。
如何用技术进行行业的真正变革?iTutorGroup从两个维度展开:其一,开创在线教育模式,它从全球优选师资,通过互联网向全世界的学生提供教育服务,解决教师规模化的难题,打造了全球第一个教育领域的共享经济模式;其二,升级常规在线学习模式,吸收传统教育的优点,利用技术手段,开创了真人在线互动教学模式,使在线学习(E-learning)向在线教育(Online Education)转型升级,学习者可以拥有媲美线下临场感的在线学习体验,解决了对着枯燥的网络课件自学的痛点。
据悉,iTutorGroup是全球最早应用人工智能实现个性化教学的在线教育企业,其先后获得DCGS动态课程系统、TutorMeet在线学习系统等多项专利。
通过与平安的技术协同,iTutorGroup将极大提升自身在教育领域的科技创新能力,拓展AI技术应用于教育场景的广度和深度,通过为每位师生提供AI助教、AI学伴,更好地打造个性化教育、智慧教育。与此同时,平安的AI科技也将赋能给iTutorGroup的企业运营,实现智能化招聘、智能化培训等,进一步提高企业运作效能,降本增效,扩大其行业领先优势。
被纳入平安体系后,iTutorGroup对外公开表示,“iTutorGroup希望通过此次携手平安,巩固自身在行业内的领军地位,并有效整合资源、实现共赢。在未来的发展中,iTutorGroup将与平安共同推进AI技术在教育领域的应用、进一步加速平台化建设、助力实现教育公平,推动在线教育行业高质量发展。”
大变革时代的竞争对创业者的愿景、战略、战术三方面结合的能力要求很高,唯有三者紧密结合形成耦合性壁垒,创业者才能在迭代中快速演化。该逻辑下,iTutorGroup这匹独角兽如果要在在线教育的未来市场中获得更大的控制权,现在的战略和战术上都必须做好精细的布局。强强联合的跨界合作是一次很好的战略布局,能更好地保障iTutorGroup未来的教育创新者领导地位。
“20年前,我们改变教育的面貌:课堂从线下到线上,全球资源共建共享,学习不再受限于固定时间和地点;20年后,我们再创教育的未来:人工智能打造下一代教育变革,互联网让人人享有平等接受高质量教育的权利,在线教育将带给每个人出彩的机会。”杨正大曾在iTutorGroup20周年庆典上表示。我们相信,此次iTutorGroup与中国平安的强强合作会带给教育更富想象的明天。