内容提要：被称为社保“第六险”的长期护理保险，能有效减轻重度失能人员长期护理服务费用，相关政策在本市一经出台就备受关注。但在近期推行阶段性失能评定受理申请中，红桥区医保局工作人员发现，很多市民不知如何申请长护险失能评定，对政策理解也有偏差，递交申请材料时遇到各类问题。怎么办？他们干脆把“办公室”搬进社区，面对面为群众宣传解答，一场“老有所护”的活动在红桥区展开。
图为刘勇（左一）和汇福养老院护理部部长杨金英（左二）给艾福华老人讲解如何申请长护险。 本报记者 张立摄
天津北方网讯：“多亏你们下社区宣传，我才知道怎么申请长护险。我母亲重度失能已有好几年，家庭压力难以想象，现在终于看到减负希望，你们真是把实事办到百姓心坎上！”在红桥区万华里社区，65岁的赵国强紧紧握住该区医保局工作人员的手说。
被称为社保“第六险”的长期护理保险，能有效减轻重度失能人员长期护理服务费用，相关政策在本市一经出台就备受关注。但在近期推行阶段性失能评定受理申请中，红桥区医保局工作人员发现，很多市民不知如何申请长护险失能评定，对政策理解也有偏差，递交申请材料时遇到各类问题。怎么办？他们干脆把“办公室”搬进社区，面对面为群众宣传解答，一场“老有所护”的活动在红桥区展开。
4月1日9:30，该区医保局综合业务科科长刘勇和同事们来到万华里社区时，已有许多居民等候咨询。“长护险是发放现金吗？”“我看失能评定得提供住院病历，老人没有住院怎么办？”“能入户进行失能评定吗？”……工作人员刚到场，居民的问题就一个个“飞来”了。
在咨询人群中，赵国强听得格外认真，“这场活动办得太及时了！我们是‘一人失能，全家失衡’的典型家庭，我的母亲失能，可我的岁数也越来越大，想让母亲住养老院或请护工，经济上又承受不了。”“像您母亲这样长期卧床没有住院，提供日常门诊就医病历、诊断证明、检查报告等相关佐证材料，也能申请长护险，评定通过后再住养老院，能报销上千元的服务费用。如果能和定点护理机构签订劳动合同，再接受统一培训和管理等，家属也能得到劳务报酬，缓解家庭经济压力。”听到工作人员的讲解后，赵国强的愁眉展开了。
咨询活动结束时已近中午，刘勇和同事顾不上吃饭，马不停蹄地赶到位于咸阳路街的汇福养老院。作为重度失能评定阶段性申请机构，汇福养老院每天能接到近百个咨询电话，并负责初步筛查申请材料以及入户家访，最能了解百姓诉求。75岁的艾福华前来为老伴儿咨询申请事宜，他给记者算了笔账：以每月6500元的养老院护理费来计算，如能申请长护险，则每月可享受补贴近1500元，“节省了这笔钱，我和老伴儿的退休金就足够支付住养老院的费用，不用再给子女增加负担”。
从养老院返回红桥区医保局，已近13:00，工作人员们匆匆吃了口饭，又继续研究到下一个社区宣传时如何按百姓最关切的问题完善宣传材料。“我们还在咸阳路街和西于庄街做了两场现场咨询活动，通过8890便民服务热线和红桥区网格化管理平台线上解答群众问题，直至问题解决，群众反响很好。”该区医保局副局长陈江告诉记者，“目前经过阶段性申请机构的初筛，医保红桥分中心已收到400余名城职医保重度失能老人递交的材料，通过失能评定后，6月1日起符合条件的老人就能享受长护险报销待遇了。”（津云新闻编辑付勇钧）
