“你是985毕业生啊？！”对于房产经纪人张行而言，这话有两个截然不同的含义：“做得不错，果然是985毕业生。”“这点活儿都不会，还985毕业生呢！”
最近，热播剧《安家》将房产中介这一行业搬上荧屏，剧中一位名为鱼化龙的房产经纪人因毕业自985重点高校而有外号“985”。他的职业选择也引发热议：985毕业生为什么要去当房产经纪人？记者调查了解到，实际上毕业于重点院校的房产经纪人已不在少数。在中介行业从混乱逐渐走向有序的过程中，招募名牌大学毕业生已成为各家公司提升品牌形象的重要尝试。
不被理解
客户竟想帮“985”转行
去年4月，张行经朋友介绍从贵州老家来到北京，在链家当起房产经纪人。当时，他从兰州大学毕业后已赋闲半年多。他的朋友也是由知名高校毕业生“跨行”做房产经纪人的，月收入超万元。张行说：“希望这个职业能让我内向的性格有所改变。”与大部分经纪人的伶牙俐齿不同，普通话不太好的张行不善言谈；但他也有自己的特点，历史专业的他喜欢古诗词，因此结交了不少客户做朋友。
同样是“985”，韩健比张行早十年入行。韩健是中国农业大学的高材生，毕业后曾就职知名电子公司，月薪五六千元。“收入的确是我转行的关键原因。”韩健的家庭条件不太好，他听闻经纪人多劳多得，促成的交易越多，挣得就越多。2009年，他决定转行。
名牌大学毕业生怎么去卖房了？父母、朋友、亲戚都对他的决定不理解。当时，中介行业对经纪人的学历要求几乎是“零门槛”。“夸张地说，四肢健全、会说话就能当经纪人。”高学历成了他的金字招牌，每次向客户做自我介绍，他都会主动说“从中国农业大学毕业”。这一招总能帮他迅速获得业主与购房人的信任。
信任归信任，可客户也不理解他的职业选择。起初几年，每当他顺利促成交易，总有客户热心劝他不要再做这一行了，甚至还有帮他介绍工作的。
学历“加分”
5年从经纪人晋升为总监
和《安家》中的鱼化龙一样，韩健在中介门店里的外号也叫“985”。
除了收入，发展前景也是职业选择的关键。韩健的简历反映了他不同寻常的晋升速度——2012年跳槽到链家时还是普通经纪人，9个月后晋升为门店经理，2017年1月升任商圈经理，同年10月就成为大区总监，2019年更成为链家招聘中心的总监。从普通经纪人到大区总监，韩健只用了5年时间。这在中介行业里是极为少见的。“同样晋升一个职位，本科及以上学历的经纪人业绩在前50%即可，非本科毕业的则会要求排在前20%到30%。”他说。
是学历重要，还是能力重要？2019年，韩健一度被质疑是因为985重点高校的学历才晋升为大区总监。“因为我做商圈经理时，业绩不是最出类拔萃的。”
百子湾大区的房源数量虽然多，但房源性质较为混乱，区域内竞争对手也不少，一直处于恶性竞争，业绩在链家内部位列倒数第三。上任后，韩健针对百子湾区域启动大幅改革。他从区域内混乱的房源中筛选出100套“好房”，定期拜访业主，每次上门都会送上一束鲜花；同时，从购房人的角度确保房源价格真实，提升了成交量和满意度。这种“好房管理”的思路，很快在中介内部得到推广。此举也让业内承认了他这个名牌大学毕业生的能力。
当下，越来越多的中介公司招收大学生。记者在多个招聘网站中看到，我爱我家、麦田等中介在北京招聘经纪人大多将学历门槛设定为大专，链家则提升到了本科。链家方面向记者提供了一份数据：链家在京拥有的约2.3万名经纪人中，1万人是本科及以上学历，其中600人是985或211高校的毕业生。
市场变革
优秀人才加盟促进行业升级
“相比当年我入职的时候，现在高校毕业生对中介行业接受度高多了！”韩健表示，他在招聘时感觉到，二本、三本高校学生对房产中介行业还挺欢迎，一本高校学生对这个行业的接受度也在提高。
在业内人士看来，大学生有助于提升中介服务水准，中介行业升级也能吸引更多大学生加盟。一家知名中介负责人说，在北京这样的一线城市，房产中介行业已运作有序，而一些二三线城市的房产中介行业乱象丛生，需要体制机制的升级。
“看似只是帮着卖房，但房产经纪人掌握的知识涉及购房政策、税费计算、产权过户等很多专业内容。”张行以电影《北京遇上西雅图》里备受尊敬的美国中介经纪人为例，在国外这一行业受尊敬的原因正是因其较高的专业化程度和服务水准。
“随着行业发展，中介不再只是信息撮合的角色。”易居研究院智库中心研究总监严跃进表示，二手房市场越来越大，与金融、法律等领域的关联度越来越高，会对经纪人提出更高要求，这也需要学识更高的经纪人加入进来。
(责编：孙红丽、毕磊)
