“李大伯,我们来检查一下春灌线路,浇地用电怎么样?有什么问题吗?这是春灌便民服务卡,您收好。春灌用电有啥问题,就给我们打电话,我们随叫随到!”4月12日,在头二营义和堡村排灌机井旁,怀来公司党员服务队队员边询问当地农户排灌用电情况,边发放春灌便民服务卡。
随着气温的逐步回升,春耕春灌高峰期已经到来。为更好地服务今春农田生产,满足农业用电需求,该公司结合往年春耕春灌生产特点,根据农户不同用电需求,组织人员深入蔬菜基地、田间地头,为农户提供高效、优质的供电服务。
为确保春耕春灌用电无忧,该公司成立春灌保电党员服务队,结合春检开展10千伏排灌供电线路巡视,及时消除用电安全隐患,并对春灌用电线路、排灌设施进行检查维护;针对春耕春灌临时用户多的特点,以基层供电所为单位开展网格化服务,深入田间地头进行技术服务和安全用电知识宣传,向农户发放电力服务卡,讲解春耕春灌期间安全用电注意事项;积极推广“网上国网”app,协助引导农户通过线上办理用电增容、新装等业务。并推出用电申请、报装受理、装表接电、后续服务“一条龙”机制,保障优质电能送到田间地头。
此外,队员们在田间地头,大量发放春灌便民服务资料,在村头巷尾张贴安全用电海报,用生动形象的语言向客户讲解用电注意事项。在做好供电服务的同时耐心向农户宣传讲解疫情防控知识,把贴心便捷的服务送到了群众身边。(徐桐)
(责编：白宇、岳弘彬)
