在全国上下全力抗击新冠肺炎疫情的背景下，各行各业也在通过数字化以及智能化转型来应对挑战，以线上办公、线上教育为代表的线上业务成为率先找到突破口的“潜力股”。业内人士指出，新的经济业态和新动能不断涌现，加速了企业的转型过程，中国经济仍然有足够的韧性，仍然在高质量发展的道路上阔步前行。
线上教育办公大幅增长
自疫情发生以来，宅在家中，尽量减少外出，成为抗击疫情的重要手段。这一变化，也改变了多数中国居民的办公方式和学习方式，在线教育、在线办公迎来了高速发展。
来自微信的数据显示，2月10日，企业微信需求剧增，服务器请求上涨超10倍。同时，在线办公类小程序也“供”不应“求”，2月3日-2月13日，办公类小程序活跃用户数量环比上月增长485%，部分小程序增长近20倍。不少学校和教育机构也选择用小程序作为网络课堂的载体，截至2月13日，教育类小程序新增近300个，累计使用用户达1.3亿，同比增长82%。
来自阿里巴巴的数据显示，春节以来，面临在家办公及在家上课的强劲需求，钉钉后台系统峰值流量上涨百倍。2月3日以来，超过1000万家企业组织的2亿上班族在线开工，预计有5000万学生通过钉钉在线课堂的方式学习。来自国资委的数据则显示，在1月23日到2月13日期间，三大运营商提供的在线教育服务已累计覆盖1.09亿用户。
网易有道副总裁刘韧磊在接受《经济参考报》记者采访时表示，据其介绍，1月26日，网易有道旗下AI开放平台——有道智云开始向全国中小学及培训机构提供免费的远程教学系统，到2月10日，已经接到全国超过2500所学校和机构的合作需求，覆盖学生数200万人。在高等教育方面，到2月10日，网易公司旗下的中国大学MOOC（慕课）已陆续对接近1200所高校、近7000名老师的教学服务需求。
“未来会有更多的教育机构从线下转向线上，有更多玩家入场，随着人工智能、大数据技术对教育领域的加速渗透，课程内容和产品的不断迭代，在线教育的体验很快会超越线下培训。”他说，“这可能是在线教育这种方式融入人们学习习惯的一个历史节点，很多人因为这件事体验到了在线教育的便利和高效。”
电商“缝合”农产品供应链
除传统教育、办公领域外，产品特别是农产品供应链和物流也遭遇新挑战。对此，阿里巴巴、腾讯等多家电商企业正在进一步引流和完善供应链，确保物资供应充足，而电商特别是生鲜类平台则迎来新的发展机遇。
每日优鲜合伙人兼CFO王?表示，疫情至今，每日优鲜提供一站式购物方式，保证果蔬肉蛋等生鲜产品的充足供应，同时增加预制菜和半成品菜的供应，主要城市里九成的订单能够在两小时内送达。目前，每日优鲜交易额同比增长四倍左右，客单价达到120元，返工前的峰值达到150元。
微信近日发布的《微信战“疫”数据报告》显示，在政府和专家“少出门”的号召下，不少人通过微信小程序购买生活必需品，其中蔬菜、水果、肉蛋、粮油和速食是微信用户在到家小程序上购买最多的商品。截至2月14日，小程序超市业态访问量同比增长115%，生鲜果蔬业态访问量同比增长168%，社区电商业态同比增长83%。复工后，物流行业小程序访问量环比上涨68%。
2月12日，苏宁拼购正式宣布助农18项举措，帮助农户商品走出来、卖出去。同时，此项举措将联合联动小店、家乐福等苏宁系力量，扩大销路，稳定城市居民的菜篮子。苏宁拼购推出“家在苏宁拼购”直播计划，利用苏宁线下门店主播+网红主播，对农户商品进行一对一帮扶计划。拼多多则上线“抗疫助农专区”，协助遭遇滞销的各地农户对接平台，帮助贫困地区和部分农产区解决特殊时期的农产品滞销问题。
传统行业加速数字化转型
随着线上业务的快速发展，各大传统行业也在加快数字化转型。在房地产行业，中国房地产业协会发布文件，建议各会员单位开通商品房线上售楼平台，运用互联网线上工具为购房人提供必要的置业服务。2月13日，恒大率先实施全国所有楼盘网上购房，提供网上VR看房、网上选房、网上购房等一站式服务。数据显示，仅活动启动6天内，其网上认购房屋就达到了68019套。来自淘宝的数据则显示，全国近百个城市的5000多名房地产置业顾问已经来淘宝直播上“云卖房”，借助直播和VR技术，从看房、咨询再到交易，全程都能在家完成。
在金融行业，包括工商银行、农业银行等在内的30家金融机构把近百支存款产品、基金产品搬上了支付宝等互联网理财端，加码布局“无接触”线上金融服务。
制造业是中国经济的根基，广大制造业企业也正在通过加快数字化转型和智能制造来提升自己的抗风险能力。日前，工信部发布通知，明确提出要实施产品创新、推进中小企业数字化转型、支持中小企业提升智能制造水平、促进中小企业融通发展。
中国民生银行研究院研究员郭晓蓓对记者表示，疫情结束之后，将会有更多的制造业企业着手数字化转型，打造智能制造工厂，以提高企业生产的质量和效率。未来，产业互联网平台发展、传统企业提高数字化经营将得到积极的推动。
“疫情对中国经济的影响是阶段性、暂时性的，我国政府在提振经济方面有足够的政策空间和回旋余地，经济长期向好的趋势不会改变。”她强调，对于企业而言，此次疫情应对是一场关乎效率、关乎数字化转型的变革攻坚战。生产制造以及种养殖业的产业数字化进程将会提速，产业互联网、人工智能、VR等新技术将得到更广泛应用，倒逼产业运转效率的提升，产业结构得到优化，中国经济高质量发展的道路将进一步明晰。
(责编：赵春晓、吕骞)
