在2019全球数字生态大会AI分论坛上，腾讯优图实验室公布在公益领域的两大成果：跨年龄人脸识别技术打拐寻人、优图AI手语翻译机。看似与我们生活不相关的人工智能，在寻找走失儿童、助力信息无障碍沟通等公益场景中开始扮演“关键先生”角色，以科技破解困扰人类的难题。
据介绍，腾讯优图实验室的计算机视觉技术，已经在工业、医疗、文旅、零售等场景中广泛应用，AI正在成为传统产业发展的新科技引擎。前沿技术不仅为商业服务，为产业升级提供关键助力，同时也在更广泛的社会层面获得应用，发挥“向善”的价值。
腾讯优图实验室联合负责人、腾讯杰出科学家 贾佳亚
AI寻人，跨年龄人脸识别让家庭重聚
如何凭借几张婴幼儿期的模糊照片，找到一名被拐达十年的儿童？由于人的样貌在青少年时期会发生较大的变化，跨年龄人脸识别一直是学界和业界亟待解决的难题。腾讯优图实验室首创跨年龄人脸识别技术，提出基于DDL（分布式蒸馏学习法则）学习策略的正则化迁移学习策略，让算法模型充分进行跨年龄人脸识别学习，使困难的跨年龄识别更加可靠精准。
此次会议上，优图团队分享了在AI打拐寻人方面的最新成果。早在今年5月初，中央电视台《等着我》栏目报道了优图实验室在AI寻人方面的成绩，助力四川警方成功找回7名被拐超过10年的儿童。这背后，优图团队通过迭代人脸检索技术，增强人脸识别能力，实现了在海量的人脸数据中快速对比、锁定，匹配出可能的失踪人口，精准度已超过99.99%，毫秒级时间内便可完成千万级人脸检索，帮助警方解决了“大海捞针式”寻人困难。
此前，腾讯优图人脸识别技术已经在福建省公安厅“牵挂你”防走失平台上应用，截止目前，帮助警方找回走失人员1091名。
不仅如此，自2015年起，腾讯优图“人脸寻亲”功能接入QQ全城助力，通过与各地民政局合作，用户只需上传被拐照片即可进行检索比对，即时呈现比对结果，帮助他们找到亲人。截止2018年10月，累计找回600多人。腾讯充分发挥技术的社会价值，让AI带来更多团聚的温暖。
攻克手语识别难题，助力信息无障碍城市建设
AI手语翻译机是腾讯优图在AI+公益领域的另一重大突破。腾讯优图通过对手语数据集进行研究，自研手语识别算法，实现了对复杂手语表达的识别技术突破，该算法参考了先进的手势识别、动作识别和序列翻译等技术，考虑了手语的地域性和多样性表达，包含了不同的表达习惯和速度。
据介绍，优图实验室手语识别数据集覆盖了近千句日常表达，900个常用词汇，是最大的中文手语识别数据集。与此同时，优图对数据进行了进一步的分析和归纳，使优图AI手语翻译机能够实现整句的识别和翻译，用户表达的时候可以连贯将整个句子表达完，不需要设定特定的结束或起始动作，也无需在句中故意停顿或放慢速度。
优图AI手语翻译机界面
此外，优图实验室已和深圳市信息无障碍研究会成立AI手语识别联合项目组，希望通过与更多听障者或手语使用者的深入接触，扩充数据容量，完善数据规范，共同搭建通过手语识别与听障者沟通交流的完整平台。未来，有望在机场、高铁、民政窗口等公共场所，为听障者提供更好的服务。
实际上，早前从2009年起，腾讯在信息无障碍方面率展开探索，截至目前，旗下QQ、QQ空间、微信等大部分产品已针对障碍用户实现专门优化。2018年12月3日，获得“联合国教科文组织数字技术增强残疾人权能奖”。
践行科技向善，持续改善社会问题
无论是AI打拐还是AI手语翻译无障碍，既体现了腾讯在人工智能攻坚技术领域的实力，同时更是腾讯公司践行科技向善价值观的重要实践。腾讯优图实验室多年来始终坚持从用户价值出发，通过AI应用场景创新，秉承科技向善的初心，不断解决社会难题。
在早前福州举办的数字中国大会上，腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾表示，希望科技向善成为腾讯使命和愿景的一部分，和业界一起来思考探索构建数字时代正确的价值理念，社会责任和行业规范，相信科技能够造福人类，人类应该善用科技，避免滥用，科技应该解决自身发展带来的问题。
