[摘要]苹果公司建立45周年之际，库克感谢了乔布斯，他更应该感谢微软，当年在苹果濒临倒闭之际，微软拯救了苹果。两家相互竞争的传奇公司，为什么微软成了企业界学习的标杆？
文/徐昙苹果创立于1976年4月1日的愚人节，微软创立于1975年，具体日期不详。两家企业竟然只差了一岁，但长期给人的感觉，苹果是个年轻的企业，微软是个老年企业，这种错觉是怎么产生的呢？很大的可能，是苹果自2012年成为全球市值最高的公司一直持续至今。一个恒久处于高光时刻的企业，即便他都45岁了，谁会说他是个中老年企业呢。但苹果的成功难以复制，没有人能恒久第一，日不落王国在世界企业史上极为罕见。相比之下，微软经历了跌落神坛，再重新崛起，在步入第四次工业革命飞速变幻的时代，微软的经历或许更具有参考价值。在工业时代，GE（通用电气）曾经被华为、万科、美的、海尔等中国企业奉为学习的榜样。它曾是美国最成功的企业，美国历史上第一个市值超过4000亿美元的公司，GE的CEO所写的《杰克·韦尔奇自传》就像企业家的圣经。而到了2017年，美的董事长方洪波在管理层会议上已经开始反问：“为什么这个地球上曾经最伟大的企业GE今天也面临了困境？那我们美的有什么资格谈成功？”以此反面案例保持对现状的清醒和唤醒危机意识。面对转型焦虑时，华为的轮值主席们在公司内部探讨的是微软的案例而非苹果。任正非说华为已经进入了无人区，事实上很多头部企业都进入了无人区——无领航者，无既定规则，无成功经验可以模仿。无人区既是一种残酷现实，也可以是一种选择，在智能化革命时代，敢不敢去做前无古人的变革尝试。华为想从微软身上探究的其实是，当企业发展进入战略迷惘期，如何重新组织，注入活力从而能再次激发生命力。这种范式微软身上有，而苹果没有。苹果是从衰微走向辉煌，微软是从一个辉煌走向另一个辉煌，这似乎更符合许多大企业的现实诉求。苹果45年历史的前22年都挣扎在生死线上，不像微软，一诞生就石破天惊。微软的成功，首先是一种商业模式的成功。个人电脑操作系统的出现，本身就带来了一场翻天覆地的革命。1986年3月13日，微软首次公开发行股票，每股21美元，此后不断上涨。到了1998年元月，假如有人首次公开发行时投资了1万美元，12年就增值到了240万美元，几百倍的投资回报。而1998年8月，苹果公司却濒临破产。苹果CEO库克在2021年4月1日苹果45周年之际，感谢了乔布斯，但是他更应该感谢微软。1998年的乔布斯一筹莫展，投资机构都是锦上添花的，不肯雪中送炭，对苹果的生死坐视不理。一定要记住，在苹果成为地球上最伟大的公司前的至暗时刻，是微软向他伸出了援手，投资了1.5亿美元以便让苹果抱着它微薄的市场份额苟延残喘地活着。“拯救苹果”这件事听起来有点匪夷所思，但微软确实这么做了，他扶植起来了一个竞争对手，他的初衷就是不想让苹果破产，如果PC机里面全都是微软的Windows，会让微软陷入垄断的诉讼风险中。微软认为必须留有5%的其他操作系统的市场份额。然而，正是凭借这1.5亿救命钱，乔布斯绝处逢生使苹果成为世界上市值最高的公司。而2000年和2001年，微软却以每股8.30美元的价格出清了约1820万股苹果股票，微软始终没看清苹果是一家“潜力股”。2012年8月21日，苹果以6235亿美元的市值，成为有史以来全球市值最高的公司。苹果就像一辆战车从微软身上碾压了过去。微软前CEO鲍尔默曾在接受彭博新闻社（Bloomberg News）采访时说，微软1998年向濒临破产的苹果公司注资1.5亿美元是微软做过的最疯狂决定，也可能是微软做出的最大的错误决定。这笔资金将苹果从破产边缘解救回来，并将其推上超越所有竞争对手的地位，包括微软，成为世界上市值最高的公司。这个事件背后其实是微软对移动互联和智能时代判断的失误。让鲍尔默难受的是，他的领导力在移动互联时代也倍受质疑。此后多年，微软的股票不断下挫，并一蹶不振，美国《商业周刊》说“微软已迈入中年危机”， 在21世纪初微软陷入了10多年的低迷，没有人相信微软会重回巅峰了。“Change people is better than change people！”（换人胜于改造一个人。）2013年微软董事会和比尔·盖茨终于在经过多年的踌躇后宣布鲍尔默离职，比尔·盖茨一脸泪水，对他来说做这个决定并不容易。鲍尔默执掌微软13年，他精力充沛、不知疲倦，他创造了微软PC时代的辉煌。但是“从0到1”需要一位有革命精神的创业者，“从1到10”需要另一位能规模化的统领者。纳德拉看起来不像鲍尔默那么强硬，但改革的勇气却超越了鲍尔默。他革了Windows的命，这曾经是微软的生命线，他不再把Windows作为公司的主营业务，而把微软打造成一个“移动为先 云为先”的生产力和平台公司。微软事实上从一个2C的公司转变为了一个2B的公司。微软以前与所有与消费者相关联的科技公司为敌，与苹果为敌，与sun为敌，与linux为敌……在微软中国区前总裁高群耀的传记《创变——高群耀与时代巨人共舞的40年》中，曾经描述过这样一个典型场景：在2000年于亚特兰大体育场举行的年度销售大会上，一个“行刑式”的开场。“一台大吊车登场了，‘挟持’着一台SUN（太阳微系统公司）的电脑，随着吊车的摇摆，那台电脑就像无助的死刑犯。紧接着一台粉碎机开到场上，SUN的电脑被丢进粉碎机，随着一阵巨大尖利得刺耳的响声，电脑被粉碎成片状的飞絮，然后被抛向空中。大会以‘打倒SUN’这样激越的方式开场了。在这种斗争的场景和氛围中，微软的员工们一片欢呼，热血沸腾。唯一的遗憾的是他们手里少了几杆旗子。”但纳德拉将微软战略确定为“用数字技术赋能合作伙伴”后，微软就把所有的敌人都变成了朋友。平台公司需要更加开放和合作，这样才能把微软的技术嵌入到对方的产品和服务中，就需要相互信任。因为客户只有在信任微软的情况下，才可能使用微软的技术。比如把AI技术嵌入到手机厂商的产品中，微软则提供技术和平台，让客户在此之上，建立起自己的解决方案。纳德拉重塑了微软的使命、愿景和价值观，就像在一架高速飞行的飞机上换了发动机。2018年11月25日，微软市值（8512亿美元）超越苹果（8474亿美元）再次成为全世界最有价值的公司。2019年4月底，微软市值超过了1万亿美元。微软在移动互联时代犯过很多错误，失去了很多机会，但是并没有失去精神内核和灵魂，它始终有革新自己的基因。苹果是个奇迹，乔布斯和盖茨一样是天才，但苹果的文化是乔布斯一个人的文化，甚至所有的新品发布都由他一个人主导。微软的文化，则是适者生存。微软始终在变：目标在变，产品在变，策略在变。所以当具有革命精神的、能抓住新的产业趋势、能应对未来不确定性的新CEO纳德拉出现后，微软重新焕发了生命力。在数字化变革时代，企业需要做角色转变、思维方式的转变，才能让公司在不确定性中找到方向。从这一点看，微软更具有标杆性意义。参考资料：《创变—高群耀与时代巨人共舞的40年》
