“十三五”即将收官，“十四五”也对普惠金融的发展提出了新要求。11月12日，《中国普惠金融创新报告》(2020)发布，其中指出，我国普惠金融体系已呈现出服务主体多元、服务覆盖面较广、移动互联网支付使用率较高的特点，但发展仍处于初级阶段。
渤海银行深刻了解我国普惠金融发展面临的挑战，着力解决小微企业和弱势群体融资难、融资贵的问题。
自成立以来，渤海银行积极响应党中央“发展普惠金融”的号召，在努力提升自身业务发展的同时，把发展普惠金融、支持小微企业作为重要任务，并充分发挥其年轻创新的活力，积极运用科技实力践行数字普惠金融，有效提升其普惠金融业务的覆盖面、高效性和渗透性，借助金融科技的力量不断改革创新，服务体系迭代升级。
据2020年中期财务报告显示，截至6月末，渤海银行普惠金融贷款余额246.68亿元，比年初增长68.78%；普惠金融贷款比各项贷款较年初的增速为98.40%，信贷计划完成率228.48%；普惠金融贷款客户3.76万户，比上年增加2.17万户，今年上半年累计发放普惠型小微企业贷款利率5.67%。
疫情特殊时期仍能实现普惠金融业务的快速发展，这得益于渤海银行对于金融科技的高效利用，以数字化转型带动经营模式向“线上线下融合”。通过数据科技建设，渤海银行可实现多渠道资料的全面汇聚，结合可观的第三方数据，以数据共享，达到对客户的业务链、信息链进行节点梳理，提供跨渠道一致性客户体验，为业务发展提供技术支持。
渤海银行深刻意识到，大力发展普惠金融，不仅是响应政府号召体现企业担当，更是银行发展的重要战略需要。通过运用智慧金融的力量解决社会痛点、难点，也为渤海银行自身发展带来不可多得的商机。通过普惠金融帮助中小微企业渡过资金难关，企业在未来发展过程中与银行唇齿相依，建立稳定、长期的合作关系。
随着智能化普惠金融新模式的不断发展，渤海银行将在继续保持稳健经营、短期做大、长期做优的策略基础上。积极践行生态化普惠金融理念，大力发展金融科技水平，走出一条“渤海”特色的智慧普惠金融道路。
