随着消费市场强劲复苏，消费升级趋势更加明显。今年以来，苏宁平台上智能、健康等中高端家电增长迅猛，5G手机已经成为诸多消费者的新选择。
苏宁今年持续优化供应链，通过自建或合作的方式，不断为用户提供质优价廉的商品，年底大促将是对于苏宁成果的集中检验。
随着流量去中心化，用户购买的渠道也更加分散。苏宁不断拓展和优化各种服务场景，加速推动全场景融合，完善到店、到家服务，离用户更近，满足用户随时随地的购物需求。年底大促，用户同样能够在线上、线下进行消费。
针对消费领域的快速变化，苏宁更加意识到了开放、合作的重要性。苏宁易购充分发挥好平台优势，加强零售基础能力的开放，不仅为用户，也为品牌提供好服务。苏宁易购将与合作伙伴一起打造开放链接、优势互补、协同发展的零售生态。
无论消费趋势如何变，用户对于好服务的追求没有变。“服务是苏宁唯一的产品”，苏宁易购通过全面升级的物流配送、到家服务、售后服务，实现消费场景的全覆盖，不断提升用户体验。
苏宁易购的服务都要靠服务人员去落实，天津苏宁易购启动大会现场分享了多个动人的服务故事，疫情期间，苏宁物流、苏宁售后、苏宁门店等终端人员坚守岗位保障供应。面对变化，苏宁易购将发挥龙头的示范作用，捕捉消费变化、挖掘消费需求，以更加开放的心态对外赋能，以优质服务加速国内大循环。
恰逢年底家电、3C等商品进入消费旺季，苏宁易购将“价格战”进行到底，砸下重金回馈用户，连同众多合作伙伴让天津消费市场持续升温。
