“光阴似箭,日月如梭”,不知不觉,由招商银行与中国联通两家世界500强公司共同组建的招联金融已经成立五年了,凭借着强大的背景以及自身的努力,赢得了外界的肯定。目前为止,作为消费金融行业的头部企业,招联金融已经累计发展注册用户超过1亿户。
如今的招联金融旗下已拥有“好期贷”、“信用付”两大消费金融产品体系,为用户提供全线上、免担保、低利率的普惠消费信贷服务。目前,招联金融已全面覆盖购物、旅游、教育、装修等众多消费场景,服务数千万客户,业务覆盖全国广泛地区。
招联金融能够有这些成就,离不开“科技+”与“服务+”这两个制胜法宝。自成立以来,招联金融始终以客户至上为初心,以金融科技为核心,为用户提供了优质的金融服务,也为社会做出了应有的贡献。
众所周知,客户是一切商业逻辑的起点,在金融行业,服务是本质,作为持牌消费金融机构,客户体验才是决定一家消费金融公司发展的根本性、决定性因素。
据了解,早在成立之初,招联金融就已经确立了“精准识别、精确匹配、精细运营、精致体验”的核心战略。在同行纷纷采取人海战术进军线下市场的时候,招联金融没有从众,而是率先创新打造了纯线上、轻运营的互联网消费金融经营模式。这一纯线上模式创新大大降低了运营成本,在提高效率的同时,也大大提升了客户体验。
如今的招联金融已经实现了7*24小时不间断服务模式,通过招联金融APP、招联金融微信公众号、招联金融支付宝生活号等线上平台,用户均能24小时享受全线上、一站式自助服务,包括但不限于借款、还款、结清证明、更换手机号、绑卡等多种业务。
当然,在这个飞速发展的时代,好的金融服务离不开金融科技的支撑。秉持股东方招商银行以金融科技为转型核动力的定位,招联金融也将金融科技作为自身发展的核心法宝。
始终以金融科技为抓手的招联金融,在客户运营方面,招联金融通过大数据等先进技术手段,对不同客群实施精细化管理;在产品服务方面,通过持续深化大数据技术的应用,深度挖掘数据价值,完善数据驱动决策能力,以此提供更“惠”的消费金融服务;在风控方面,更是将大数据、人工智能等科技能力运用到了极致。
未来,招联金融将继续把人性关怀融入到科技应用,把金融科技嵌入客户服务,为用户提供更优质的服务,助力行业更好更快发展。
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