在桔橙产量丰收之际,如何更好更快地将鲜美水果寄递至消费者手中,实现创收,成了果农果商的心头大事。顺丰以一贯好品质,全方位布局桔橙全产业链条物流服务,将湖北、重庆、广西、江西、湖南、四川等各地桔橙寄递全国市场,让果农果商免去物流烦心事,坐享其“橙”!
服务全!从预处理中心到上楼入户配送,贴心服务贯穿始终
顺丰搭建起了从桔橙采摘后的第一公里预处理到最后一百米上楼入户配送的完整物流端到端服务链条,一站式服务让桔橙鲜美不断链。顺丰在重庆奉节和江西瑞金建立了总面积超过9000平米的脐橙预处理中心,兼具脐橙前端清洗、分选、糖度测试、包装流水线等一件代发功能;重庆奉节预处理中心拥有快递物流直发操作流水线,日均可处理10万票/天;江西瑞金预处理中心更是集成直发集散中心,配置了23条直发路线,让美味更好更快到达舌尖。与此同时,在末端配送环节,30万+顺丰派送小哥密集高频派件,负责将桔橙安全又快速地上门入户送达到消费者手中,让贴心专业服务有始有终。
时效快!7000+散收驻点下沉,庞大运力资源保障寄递时效
超过3.6万顺丰揽收小哥深入桔橙产区的各个毛细血管,并下沉到全国7000多个散收驻点服务,帮助桔橙果农果商第一时间实现快速收货发运。在运配环节,顺丰一方面提供从桔橙原产地直接发出、时效稳定的原产地直发模式,配备专线专运方案;另一方面支持由全国各地冷仓/常温仓统一发出,减少运输成本与中转的仓干配一体模式。截至目前,顺丰已在全国设置了2.2万固定揽收点、138个中转场、4.3万干支线车辆、10万条运输干支线,庞大的运力资源网络,即使是桔橙订单高峰期也能实现极速揽收中转、高效准时配送。
品质高!专业定制化包装方案,全程为鲜美保驾护航
针对不同的始发地与目的地、不同距离、不同体量的运输场景,顺丰打造了多样化的专业包装解决方案,为桔橙果农果商提供更为科学、成本更省的个性化包装选择。同时,为避免南北地区温度不同对桔橙新鲜度造成的不良影响,保证桔橙在寄递过程中不因为温度变化而变质腐败,顺丰提供应用温控、纳米、气调、真空、防损撞等保鲜包装技术,让桔橙品质不减,鲜甜如初。
体验佳!科技赋能,无忧售后,打造口碑效应
依托顺丰智能科技系统,当出现发货延迟、天气或道路异常等特殊突发情况时,顺丰的异常处理机制将极速开启运转,尽力保障客户签收时效的稳定性,让桔橙鲜美畅行无忧,有效减少客诉。另外,顺丰在全国设立了4个呼叫中心,4500多位客服人员每天提供90万人次话务服务,以贴心专业的处理方案帮助消费者解决各类疑问和难题,并支持提前赔付流程,有效提高桔橙消费者的客户满意度,帮助果商果农打造口碑效应,赢得市场认可。
据农业农村部信息中心数据9月显示:受疫情影响,2020年春节后国内脐橙市场价格持续下跌,国内脐橙均价年度拐点比往年推迟一月有余,打乱了下半年的国内桔橙销售节奏。而自从进入年末桔橙爱好者的狂欢季节,市场开始急速升温,桔橙价格回暖明显,顺丰将以一如既往的专业高品质寄递服务,助力果商果农物流更放心、更省心,抓住市场窗口期增收创收,喜迎丰收季,让桔橙香飘万里。
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