文/盘戈借着双十一,直播带货这个月再度成为全民关注的焦点。2020年双十一,京东、天猫等电商平台交易金额再创纪录,离不开带货的主播们的努力。表面看来,直播现场很热闹,带货的商品次次卖爆,但媒体仍然不断有质疑的声音:观看人数造假、销量造假。直播带货行业,真的如看起来那般“繁华”吗?带货主播、参与的企业,他们是否能赚钱?在腾讯新闻发起的话题#直播带货真的很赚钱吗?#中,多位行业专家发表了他们的观点与看法。多数专家认为,直播带货让头部主播们获得了收益,但对于参与的企业来说大部分只是赚吆喝,给企业带来的更多是销售量和知名度及社会效应。以下为专家们的详细观点:朱邦凌:财经专栏作家头部主播赚了,但大部分企业是赚吆喝直播带货对头部主播来说很赚钱,但对于企业来说大部分是赚吆喝!少数头部主播一晚上销售几十亿,但赚的大部分是企业掏钱买的坑位费。企业让他们直播带货,要交上几万元的坑位费,给你带货几分钟。一位参与过的做烧鸡的朋友曾介绍过,这样算下来,企业通过直播挣不了钱,钱都给主播了。一场直播下来,企业赚的就是营业额流水,还能在对外宣传的时候,宣传某某某曾经给自己的产品直播带货,好宣传产品,带货主播成了形象代言人。现在虽然直播带货风头正盛,各地也特别重视,但直播带货对大部分企业来说,很难靠这个真正赚钱,就是赶个风口而已。付一夫:苏宁金融研究院高级研究员直播带货点燃经济增长“新引擎”,但需要加强监管力度凭借着更炫酷的体验、更便宜的价格、更具能量的情感纽带等诸多优势,直播带货展现出来的巨大能量已得到了各方人士的充分认可,并成为了几乎所有商家必备的“杀手锏”。在“双十一”购物节,各大电商平台纷纷邀请了不少重量级的明星网红参与直播带货,其用意不言自明。究其本质,在于依托互联网和数字技术,超越时间和地理区域的限制,高效对接市场供需,并通过信息集聚效应来改善信息不对称问题,有效降低经营者销售和消费者购买之间的成本,继而在提升消费者体验的同时,促进生产、流通、经营等各个环节运行的提质增效降本。 自疫情以来,以直播带货为代表的新消费业态发挥了稳消费、稳经营的关键作用,并为消费的提振和经济的复苏注入了新的动能。正因如此,我们理应在后疫情时代继续壮大新消费业态,促进新消费增长,助力产业结构转型升级,点燃经济增长“新引擎”。 不过需要注意的是,针对新消费业态中的一些乱象及其可能产生的负面影响,我们应予以高度重视。例如,部分网红主播通过购买刷单服务虚构自己的人气和带货能力,继而抬高身价以获取利益;部分商家通过刷单美化业绩,企图通过数据吸引那些从众的消费者;某些平台借刷单提升用户活跃度,等等。这些不仅会扰乱市场秩序,滋生不正当竞争的风气,还容易构成欺诈,导致商家和消费者利益受损,而销量、评论造假会降低消费者对于主播、商家乃至直播平台的信任,久而久之会严重阻碍直播带货的健康发展。此外还有消费者反映,商品拿到手之后的质量并不过关,售后服务也不是很理想。因此有关部门要加强监管力度,提高违法成本,如此才能让行业走得长远。李成东:腾讯、京东前战略分析师头部主播水分比较小,参与的商家非常难赚钱在直播行业的头部梯队中,以头部的电商为例,比如抖音2020年的直播电商GMV目标为2000亿,快手为2500亿,淘宝也在上个月把目标上调至5000亿元,三者目标加起来接近万亿。那么如此庞大的规模,数据又有几分真,几分假?商家又能不能赚到钱? 通过我们了解,头部主播的水分其实是比较小的,如李佳琦、薇娅销量大的直播间其实没有必要数据造假。那么我们考虑的重点问题是,其实更多情况是用户下单后可能是未支付的情况,消费者购买完后会不会退货?直播间的退货率可能会比较高。那客观来讲,商家能不能从直播赚钱?其实非常难赚钱!为什么?因为直播电商价格压的太低了,通常是5-7折的价格,当一个商品有这么大的折扣以后留给商家的毛利率可能是不到30%的。大的主播一般会要求很高的扣点,接近30%左右,那商家基本就没有毛利空间了。除了价格商家还需要承担直播扣点、物流费用,以及坑位费。很多商家其实是把直播电商当做品宣业务去做,那如果商家不赚钱,直播电商还会走多久?我们拭目以待。张奥平:如是资本董事总经理目前直播带货越来越偏离创造商业价值的本质对于直播带货的长期商业逻辑是否成立,我个人一直存在疑问。在直播带货的整个商业环节中,商品生产商、平台与消费者是核心主体,而目前很多所谓的“流量大V”,靠流量在其中疯狂变现,虽然说省去了很多销售的中间环节,但更多是压榨了商品生产商的利润空间。有位企业家曾和我说,竞争对手都去直播平台卖产品,我如果选择有流量的直播间,就一定要交高额的坑位费,怎么卖都是亏的,如果不做,产品质量没我好、生产成本比我低的竞争对手的品牌就越来越大。所以,目前的直播带货越来越偏离创造商业价值的本质,反而是在玩零和游戏。戴鑫:银行高管,20余年从业经历厂商赚的不是钱,是销售量和知名度及社会效应直播带货最大的优惠要给消费者,消费者考虑的是价格质量包邮,而直播带货,因为取消了中间的流通环节,节省的价差,贴补给了消费者以后,才是给直播主播们的利润。直播带货,厂家多半是薄利多销,甚至比平时批发价格还低,也难免有赔本赚吆喝的事发生,所以厂商挣的不是钱,是销售量和知名度及社会效应。那么,直播的主播挣钱吗,这里面我相信还是二八法则,应该20%头部直播佼佼者挣钱,甚至很挣钱,不但能让消费者买到便宜价格的商品,自己也收益颇丰。而那些默默无闻的直播者,要确保直播收取厂家直播费价格低,有优势,又得比其他直播或淘宝及拼多多同类产品便宜,才能保证增加的消费者关注数、成交量。所以,直播带货头部从业者,那肯定挣钱,甚至挣很多钱,还会赢得社会知名度,但靠后的直播者,为了成交量,为了吸引厂商委托他们直播,收的厂商的直播费用和从消费者那赚到的价差,自然很低。任何行业都是强者更强,弱者更需努力,目前看,我认为,直播带货,少部分挣大钱,一部分挣小钱,更多一部分刚刚起步或没成规模的直播主播,不怎么挣钱。但市场法则就一个,物美价廉、包邮方便,这才是硬道理。消费者似乎不考虑手机屏幕对面的直播主播和厂家是否挣钱。所以,要想整个行业都挣钱,还任重道远。姜伯静:财经专栏作者有些地方网红吸粉乏术,靠卖惨、八卦、互相攻击吸引眼球不可否认,有大量直播带货的成功者。但是强如辛巴这等人,在浩如烟海的直播江湖中,不过是凤毛麟角。 作为一种新的经济元素,这值得鼓励,更需要规范。尽管税务总局对网红带货有了最新的规定,但在税务部门没有真正强势介入的情况下,直播带货还有很多待解之谜。里面的水分究竟如何我们还不得而知。在我的周围,不乏直播带货人员,也有类似业务的中介机构。有些现象,非常有趣。比如,有商家花数万甚至几十万请网红名人卖货,只卖出寥寥无几的数额。再比如,我所在地方的网红们,因为吸粉乏术,每天卖惨、八卦甚至互相攻击吸引眼球。所以,赚钱的,肯定在赚,赚多少就不知道了。不赚钱的呢,就那样吧!闫博:网红直播村电商创业导师做直播带货,心态特别重要直播带货这个行业分化特别严重。有一夜爆单,突然有几十万收入的,这种情况就会让一个人整个生活乃至命运发生巨大的转变。像我有个学员有次爆了60万单,现在都在准备买新房新车了。但是直播带货也不总像大家想象的那样光鲜亮丽。在这个行业这么多年,我也有看过一些怀揣梦想来,但是中途不得不放弃的。比如说有一个人他今天看卖服装赚钱,他去卖服装,后来服装生意下滑了之后,他看别人卖水果赚钱,又去卖水果。所以选择的产品不固定,没有一个自己的想法,就比较容易失败。但其实也有那种专职做一个事,一个产品也卖不起来的,最后不得不离开这个行业。 其实做这个行业,心态特别重要,一定要去搞明白它的底层逻辑是什么,为什么你会爆单,会上热门,产品会卖得好,搞清楚逻辑,即使没有大量的流量进来,我觉得心态要放好,每天该怎么工作就怎么工作,一旦幸运降临在你身上的时候,才能抓住机会。