案例一：津南客户F先生，已年过六旬，享受着幸福的退休生活。然而天有不测风云，就在今年5月份F先生被确诊为直肠癌住院治疗。F先生风险防范意识较强，早在2002年投保中国人寿康宁终身保险，风险保额14万元，2007年再次为自己添加保障，提高风险保额。天津国寿接到F先生理赔申请后，迅速响应，高效处理，客户快速获赔重疾保险金34万元。
案例二：北辰客户D女士，其爱人在2002年为她投保中国人寿康宁终身保险，今年7月份D女士因左乳癌住院治疗。治疗期间天津国寿销售人员与客户保持密切联系，北辰支公司领导亲自送上鲜花慰问，销售人员主动协助客户完成理赔申请，D女士住院期间便收到了重疾保险金34000元。客户表示:“听说中国人寿理赔服务好，这次真正体会到了中国人寿温暖、高效的理赔服务，为你们点个赞！”
案例启示：天有不测风云，我们无法预知疾病会何时降临，而多一份保险就能多一份保障。保证我们能够老有所养，病有所医。F先生和D女士选择中国人寿，及时的理赔和细致的关怀给他们送去了无限的温暖。
