全国6650家门店、单月28亿的销售规模、每月364家的开店速度,当这些数据出现在只有3年经验的零售云上时,下沉市场的未来格局逐渐明朗。
8月11日,史上“规模最大”的苏宁易购零售云合作伙伴大会正式召开,南京主会场和各地分会场同步举行,各地零售云老板和各地区苏宁高管一起沟通未来零售发展态势。
以“智赋”为主题,此次零售云大会的重点依然放在了对合作伙伴的智慧赋能。
“回顾零售云的发展,可以说,是一场上游厂商和苏宁从各自为战自建终端走向专业协同共拓市场的渠道革命,是苏宁从零售商迈向零售服务商的重要升华。”这已经是苏宁控股集团董事长张近东连续三年在大会上致辞。零售云模式在下沉市场的成功,让苏宁在开放与赋能道路上走的更加坚定。
单月GMV28亿,3岁的零售云初心不变
大会当天,零售云在全国布局门店数量达到6650家,覆盖全国31个省级行政单位,超过6000个乡镇,累计服务2亿下沉市场用户,天津地区已开业200多家零售云门店,服务津唐秦沧的县镇市场广大消费者。
更精密细致的服务网络体系,为商户、消费者提供了更多优质的中高端产品和服务。
“苏宁要做的是用户口碑和零售商服务的云平台,而大家要打造的则是全品类本地业态店和全品类本地购物门户。”正如张近东所说,零售云是为下沉市场用户解决消费和服务问题,是为创业者开放资源、信息和工具的赋能,也是为品牌厂商提供销售渠道和用户数据。
零售云4.0赋能升级,聚焦C2M单品
顾伟对2021年12000店的目标做出了新的拆解诠释。“今年我们核心加大了县级市场和区域本地连锁的合作。”同时,12000家门店中,会有2000家更具高端机销售能力。数量增长的同时,零售云更看重质量的提升,内生和外延的叠加效应让零售云高速前进。
连续三年,零售云赋能系统持续升级迭代。
在大会上,苏宁易购零售云发布了全新4.0模式,产品进化、渠道进化、运营进化和生态进化,成为了零售云4.0中的核心要素。“在未来的一年当中,我们会主要从供应链,渠道发展,运营效率提升,平台的生态演进几个维度进一步夯实我们的服务能力。”顾伟表示。
除了商品,商户的运营能力也是平台的赋能重点。在4.0模式中,零售云升级了云货架的版本,优化了商品陈列场景,降低运营成本。在原有的视频展示基础上,零售云加入了工厂导购直播接入的功能,以大幅提高门店中高端产品的销售能力。
在门店标准化上,零售云也在产品陈列、终端培训、场景打造等方面制定了新的标准,以提升门店复制效率,并深化品牌营销、金融支持,最终打造县镇市场健康的运营生态。
携手品牌、商户,共享零售新基建
今年的零售云大会上,天津周围的零售云老板基本都驱车赶到天津零售云大会的现场,同时各大头部品牌厂商老总们也携带优质资源和政策到场,祝福零售云大会的成功召开。
在特殊的2020年上半年,零售云平台成为了家电品牌规模效益提升的主要引擎。
天津苏宁总经理吴俊在会上提到,苏宁易购升级品牌主张"专注好服务",将由"零售商"转变为"零售服务商",苏宁易购将继续加强对零售基础能力的开放,帮助更多的中小零售商成功,让用户更近、更便捷地获得服务。在此主张之下,苏宁零售云进一步赋能加盟商,帮助加盟商共同成长。在供应商方面,零售云将与合作品牌深度协同,头等舱+C2M反向定制策略正成为零售云增长新引擎。基于用户需求驱动生态制造,持续加大C2M产品投入,打造零售云产品生命线。随着零售云数字化平台的完善,头等舱战略体系化与苏宁自主品牌多元化,C2M产品战略将加速下沉与迭代。
现场,各大头部家电品牌老总也将政策进行宣讲,将通过苏宁零售云这一强大渠道,加大C2M产品的研发和投入,与苏宁一道深入县镇市场的拓展,实现声量销量双突破。
链接更广泛的合作伙伴,构筑开放协同的共赢平台,苏宁易购零售云是一场搭建供应链、输出数字化中台能力、沉淀品牌价值的长期战略性布局。