浙江发布首个直播销售员管理规范 明确基本职责和底线

浙江发布首个直播销售员管理规范 明确基本职责和底线

　　新华社杭州7月20日电（记者 张璇）记者20日从浙江省电子商务促进会获悉，为加强直播电商行业自律，促进行业健康发展，浙江省制定的首个直播销售员的管理标准——《电子商务直播营销人员管理规范》（标准号T/ZEA 007-2020）团体标准经立项审核、组织编制、征求意见、专家评审、网上公示等程序，日前已正式发布。

　　浙江省电子商务促进会副秘书长陈以军说，越红火的职业，越要警惕行业存在的多种不良行为。

　　值得关注的是，《规范》对电商直播中出现的夸大宣传等问题制定了管理标准。《规范》中提到，直播营销人员宜对主体资质和商品等信息进行核验，同时应当保证提供给消费者的商品和服务与宣传或展示的信息相符。在直播销售员的行为规则方面，对其语言表达、仪容仪表、举止动作等都明确了底线。

(责编：宋心蕊、赵光霞)

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