[摘要]在经过多年发展之后，Google+没有能够在社交网络市场立足。实际上，社交网络从PC互联网向移动互联网时代演进，Facebook依靠多次成功的收购，成为移动社交时代的新霸主，谷歌再一次错过了“移动社交”的另外一个宝贵商机。
腾讯科技讯 在互联网发展历史上，谷歌是网页搜索时代的霸主，面对社交网络时代和Facebook的崛起，谷歌公司炮制了一个社交网络Google+，希望能够够遏制Facebook，但是这一产品最终遭到了惨败。据外媒最新消息，Google+最近画上了生命的句号，软件被更名，产品也被转型为企业内部社交和协作工具。据国外媒体报道，Google+产品于大约十年前的2011年推出，此后谷歌公司投入了大量的资源推广这一社交网络，包括让旗下所有产品都和Google+进行关联和整合，这些整合甚至引发了YouTube等产品老用户的强烈不满，认为生硬的产品融合降低了YouTube等谷歌旗下产品原先的用户体验。为了做大Google+，谷歌甚至关闭了一批产品。但是在经过多年发展之后，Google+没有能够在社交网络市场立足。实际上，社交网络从PC互联网向移动互联网时代演进，Facebook依靠多次成功的收购，成为移动社交时代的新霸主，谷歌再一次错过了“移动社交”的另外一个宝贵商机。日前，Google+的iOS和安卓版客户端已经被更名为“Google Currents”，产品功能也发生了巨大的变化。众所周知的是，在2020年全球性新冠疫情大流行期间，企业聊天工具、网络视频会议工具极为火爆，支持了各类公司在疫情期间转入居家工作模式。据悉，Google Currents未来将会转型为企业协作工具（内部社交网络），新产品酷似Facebook面向企业推出的“Facebook Workplace”。企业协作工具主要功能包括员工聊天、项目进度管理、文件共享、网络视频会议等等。在过去一段时间，谷歌也推出了这一领域的一些新产品和功能，未来是否会和“Google Currents”进行整合，和Zoom、Slack、微软Teams等产品竞争，目前尚不得而知。谷歌公司关闭Google+产品的过程持续了一年多，去年4月份，谷歌就表示将逐步关闭该产品，将用一个面向企业的社交工具来取代。伴随着软件更名，现有的Google+链接也会转引到Google Currents的页面。据关注谷歌的科技媒体报道，在软件更名和功能转型之后，谷歌上述产品的用户界面并未发生太大的变化，帖子在应用软件的主屏幕上按相关性或时间排列，公司领导们的内容以闪亮图标为优先。在企业市场，谷歌公司已经推出了大量的互联网产品，比如电子邮箱、云计算、云存储，Google Currents将会链接谷歌的其他服务，包括让企业员工分享文字、链接、图片，或是进行内部民调等。自2011年成立以来，Google+经历了一段漫长而基本不成功的历史。该公司在2016年进行改版进行重振，试图让这一工具更具有社交属性，但产品未能真正起飞。Google+诞生之初，是围绕网络内容收藏和社区而不是社交空间设计的，但是在一次重大用户数据泄露事故后，这个搜索巨头决定结束这个社交网络的生命。在过去几年中，Facebook和谷歌成为舆论众矢之的。伴随着“英国剑桥分析公司丑闻”的爆发，外界批评这两大网络公司积累了海量个人隐私数据，并提供给广告主或者第三方扩大自己的广告收入。在社交网络方面，谷歌错过了许多机会。比如该公司在PC互联网时代就推出了网络聊天工具，但是旗下有多个产品相互内耗、各自为阵。今天，全球移动聊天市场被苹果iMessage、Facebook旗下的WhatsApp、Messenger、Instagram、Snapchat等产品占领，而谷歌没有培育出一款拥有十多亿用户的聊天工具，反而不时传出对某个产品进行更名的消息。虽然Google+遭遇了失败，但是谷歌对于社交网络的兴趣没有彻底丧失，就在最近，谷歌推出了一款试验性的社交网络工具，名为“Keen”，被认为是挑战以图片收藏共享为特色的社交网络Pinterest。Keen可以让用户推荐在网络上发现的精彩内容，并且利用人工智能技术对好友推荐内容。模仿难以成功互联网“自古以来”的商业模式就是赢家通吃，社交网络也不能例外。随着一些新创互联网公司在新兴领域中成为“当红炸子鸡”，传统老牌公司进行产品复制、追逐新市场的举动往往很难获得成功。比如Snapchat依靠阅后即焚聊天特色在全球风靡一时，引发了年轻人的追捧，获得数亿的活跃用户。之后Facebook等公司纷纷推出阅后即焚聊天工具，但是已经很难追赶Snapchat的先发优势。据外媒报道，Facebook公司最近关闭了短视频试验性服务Lasso。这一产品被认为模仿了全球流行的短视频服务TikTok，但是在TikTok占据海量用户的背景下，哪怕是来自网络巨头的模仿产品也很难抢占一席之地。（腾讯科技审校/承曦）
